ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН
портрет идеального клиента

ПОДКАСТ
Секреты маркетинга
Подпишитесь на рассылку, чтобы получать свежие подкасты и дополнительные секретные материалы каждую неделю
Самые интересные инсайты и открытия ждут вас в подкастах "Секреты маркетинга"

Секреты маркетинга

Эпизод 2 "Для чего нужен портрет
идеального клиента"
Приветствую вас, дорогие друзья! С вами Алишер Отабаев. В этом видео я хочу поговорить с вами о том, что такое "портрет идеального клиента" и зачем он вам нужен. Сейчас я нахожусь в Японии. За моей спиной прекрасные деревья, отличный бизнес-район Токио, где у нас проходит тренинг по продажам. Это довольно интересно!

Почему Япония? Почему отсюда я доношу до вас эту тему? Потому что никто другой так как японцы не понимает, зачем нужен портрет идеального клиента. Они строят бизнесы, строят целые империи вокруг своих идеальных клиентов. И мы видим, насколько они быстро развиваются, насколько они быстро растут. И это не миф, это реальность!

Хочу донести до вас эту главную идею. Если вы ее поймете - ваш бизнес изменится в одно мгновение, по щелчку пальцев.

Что такое "портрет идеального клиента"? Есть некие люди, которые покупают ваши продукты, товары и услуги. Вам необходимо понять, почему они это делают? Т.е. есть некая категория людей, которые покупают практически все. Становятся клиентами, которые оставляют у вас большое количество денег. Иногда даже максимальное.

Вам необходимо выделить эту группу людей - они и станут вашими идеальными клиентами.

Что такое "портрет"? Самая лучшая методика создания портрета идеального клиента, его еще называют аватаром, заключается в том, чтобы взять этих клиентов, которые оставляют больше всего денег, и полностью зафиксировать их личность, некий профиль этих клиентов. Грубо говоря, вы заводите на человека личное дело. И вы начинаете узнавать о нем всю информацию, которую только можно узнать.

  • Чем он занимается?

  • Какого он пола?

  • Какого он возраста?

  • Какой у него социальный статус?

  • Кем он работает?

  • Сколько он зарабатывает денег?

  • Почему он приходит к вам?

  • Где он чаще всего бывает? В каких местах?

  • Какие сайт он читает?

  • В каких соцсетях он находится?

  • В какие соцсети он заходит, а в какие вообще не заходит?

Вам необходимо очень подробно это описать. Чем подробнее вы это сделаете, чем больше информации соберете о человеке (как некий КГБэшник и ЦРУшник :)), тем лучше вы сможете понять своего клиента. А когда вы поймете своего клиента очень хорошо, причем не только с внешней точки зрения, а еще соприкоснетесь с его внутренней частью, с внутренними глубинными причинами: почему он купил ваш продукт; что им двигало; какие боли, желания, потребности; какие ценности он хотел получить от вас. Тогда вы начнете понимать, как же на самом деле продавать ваши продукты этим людям, и откуда таких клиентов можно взять в бОльшем количестве.

Только это понимание, и эта концепция работы вашего бизнеса: создание продуктов для ваших идеальных клиентов и создание каналов трафика только под идеальных клиентов (т.е. вы находите их там, где они больше всего бывают) вы сможете выстроить идеальный бизнес, который за год может не только удвоить свои обороты, а даже увеличить в 10 раз.
Подумайте над этой стратегией и просто примените ее.

Что такое "портрет идеального клиента"? Это личный профиль, некое личное дело человека, который покупает у вас по максимуму. Узнать о нем все - это ваша задача.

В следующих видео мы поговорим о том, как же делать это правильно.

С вами был Алишер Отабаев, увидимся в следующих видео. Саёнара!
Подпишитесь, чтобы первыми получать следующий эпизод