Воронки продаж через email рассылки: автоматизируем продажи
Массовая рассылка email автоматизирует продажи и способствует вовлечению большего количества людей в воронки продаж
Задумываетесь ли вы о получении доходов посредством автоматизации?

Познакомьтесь с Яро Старак (Yaro Starak), признанным авторитетом по блогам, экспертом в области массовых рассылок email, специализирующимся на том, чтобы помочь людям создать из своих блогов доходные бизнесы. Он автор электронной книги "Blog Profits Blueprint" ("Концепция прибыльного блога"). Яро - профессионал в построении автоматических e-mail воронок продаж.

Старак запустил свой блог в 2004 году, когда кто-то попросил его помочь создать блог для своей фирмы. В то время как другие блогеры просиживали часы, создавая контент, Яро был знаком с людьми, которые получали $30 тыс., используя e-mail.

Чтобы не оказаться в ловушке, сочиняя по 20 постов в день, и чтобы настроить активные автоматические продажи своего курса, Яро создал систему, которую он теперь называет воронкой продаж блога.

Он опубликовал ряд постов в блоге, которые призывают подписаться на его новостную рассылку раз в неделю в течение года. Затем, через какой-то промежуток времени, продолжая рассылку писем по электронной почте, он будет встраивать туда сообщения о продаже своего курса. Яро делится, что ему понадобилось полгода, чтобы заготовить контента на год, поэтому он советует начать с меньшего.

На протяжении нескольких лет, он выстраивает и совершенствует этот процесс.
Как работает воронка продаж через email рассылки?
Воронка продаж через электронные письма доставляют последовательность кусков контента для всех, кто подписывается на рассылку, делится Яро. Эти электронные письма (автоответчики) позволяют маркетологам выстраивать доверие, доносить информацию о продукте и продавать его на автопилоте.

Он отмечает, что у предприятий есть клиенты, находящиеся на различных уровнях интереса. Кто-то готов сразу раскошелиться на книгу за $30, но не готов выкладывать $1000 долларов за мастер-класс. Кто-то хочет купить все, что у вас есть, а другие просто изучают бесплатную информацию.

При правильной настройке воронки продаж посредством автоматизации e-mail рассылок, она будет удовлетворять потребности всех сегментов аудитории. Так как каждый человек из аудитории получает письма с разнообразными предложениями продуктов, то он самостоятельно решает на каком уровне продаж окажется далее.

Яро сейчас предлагает в Интернете множество электронных книг, закрытое членство на своем сайте и большой курс. Для продажи каждого из этих продуктов он сформировал несколько e-mail рассылок и сейчас свободно проводит время, настраивая свой блог и записывая подкасты. Когда кто-то вновь пришедший находит его пост в блоге или слушает подкаст, - созданная им воронка продаж автоматически запускается в работу.
Примеры успешных email воронок

Яро рассказывает, что использует рассылку для запуска прямых продаж на основе событий, подобную рассылке школы маркетинга Джеффа Уолкера, чтобы продвинуть свой большой курс. Предложения в этих прямых продажах содержат в себе ряд бесплатных видео и бесплатную электронную книгу "Blog Profits Blueprint". В конце запуска он призывает присоединиться к его курсу.
Чтобы этот процесс работал самостоятельно, он сформировал email рассылку, которая запускается, когда кто-то посещает его сайт и подписывается на получение бесплатной книги "Blog Profits Blueprint". Как только люди оставляют свои электронные адреса, они получают несколько видео-тренингов в течение трех недель посредством автоматической рассылки. На четвертой неделе он призывает аудиторию присоединиться к его курсу.

Яро говорит, что применяет автоматизацию, чтобы сделать бизнес более удобным.

А вот что придумали двое студентов Яро.

Tracy Raftl делится в своем блоге TheLoveVitamin.com бесплатным отчетом. Когда человек заполняет форму для получения отчета, он начинает получать серию писем, созданных ею для промоушена своей академии. Joel Friedlander, руководитель TheBookDesigner.com, в качестве лид-магнита предлагает бесплатный учебник по самостоятельной публикации и очень сильно полагается на электронную почту для увеличения продаж.

В течение последних 3 лет Яро применял автоматические 2-х и 3-х недельные рассылки для продажи 3 своих электронных книг. И многие клиенты, купившие электронные книги, также присоединяются к его сообществу.
С чего начать?
С самого начала вы должны четко понимать, что каждый кусок контента в вашей электронной рассылке в конечном итоге должен привести к продаже продукта. Как только вы осознаете это, начинайте с продвижения фронт-энда (первого платного продукта) посредством последовательности писем, которые будут приходить в течение двух недель. Запланируйте 6 писем: 3 для первой недели и три для второй.

В своем первом электронном письме представьте некоторую основу. Расскажите кто вы, как добились хороших результатов в том, что делаете, опишите трудности и огорчения, которые привели вас к этому моменту. Этот текст установит дружескую связь и сформирует доверие и авторитет.

В письме №2 опишите момент прорыва, релевантный проблеме, которую решает ваш продукт. Используйте письмо №3, чтобы показать аудитории, как это происходило.

Далее, на второй неделе, можно использовать письма для продвижения специальной кампании с ограниченной датой действия скидки. Пусть клиенты знают, что на следующий день товар будет продаваться по полной стоимости.

В сообщении №4 создайте необходимость немедленного действия, заявив, что ваш продукт предлагается только до конца этой недели, или продается за половинную стоимость, или поставляется в комплекте с чем-то особенным только на этой неделе. Расскажите немного о продукте и дайте ссылку на рекламное видео.

В сообщении №5 покажите социальные доказательства. А в заключительном сообщении вы предупредите о том, что через 24 часа цена повысится или программа закроется.

Был задан вопрос: массовая рассылка email три раза в неделю - это лучшая практика? Вовсе не обязательно. Описанная методика не является единственно верной и подходящей для всех и всегда. Такая последовательность с шестью электронными письмами хорошо работает на продукт с невысокой стоимостью (как пример, продвигает книгу за 30$), но очевидно, что такой рассылки и шести писем будет мало для продажи товара за за 1000$.

Чтобы стартовать, вам необходимо за одну неделю разработать рассылку из шести электронных писем. После этого используйте любой сервис для настройки автоматической отправки, например: AWeber или MailChimp.

Если клиент получил все 6 писем в течение 2-х недель, но все равно решил не покупать, переведите его в так называемый «гостевой лист». Далее формируйте сегменты из гостевого листа для рассылки по электронной почте текущего контента, поддерживающего отношения, но не имеющего четкой продающей цели. Просто держите аудиторию в курсе всего, что у вас происходит.

Этот базовый 14 дневный процесс можно сжать в одну неделю, в зависимости от вашей конечной цели. По сути, рассылка - это тот же вебинар, лендинг или видеопоследовательность. Разделите их на части и дайте людям время познакомиться с вами.