Виды контента для увеличения конверсий
Контент маркетинг для роста продаж используется на различных ступенях воронки. Тексты для продажи товаров не должны быть агрессивными, а мягко подталкивать к покупке
Для того чтобы убедить людей совершить покупку, нужно время. Один из лучших способов перемещения людей по пути покупателя - создать воронку которая подсказывает потребителю пошаговые действия, ведущие к покупке.
Какие типы контента и сообщений могут быть использованы для успешного перемещения потребителей через воронку маркетинга? Не существует единого рецепта успеха, но есть некоторые проверенные стратегии, которые могут работать на вас.

В верхней части воронки (TOFU - Top of the funnel) находятся потребители, которые еще не знают о вашем продукте или услуге. Это этап, на котором вам нужно повысить узнаваемость бренда и не пытаться продавать свои товары или услуги. Вы бы не подошли к незнакомцу на улице и не попытались бы сразу же продать ему свой товар или услугу, и также вы не должны делать это в контенте на этом этапе. Большая часть успеха вашего контент-маркетинга приходится на косвенный маркетинг, поэтому не бросайтесь в прямые "холодные" продажи сразу.

На этой стадии, вы должны заставить людей осознать, что у них есть проблемы и потребность в вашем продукте или услуге. Поэтому, ваш контент не должен быть агрессивным, а должен склонять аудиторию к очень маленьким и легким действиям. Постарайтесь быть полезными в выстраивании ранних отношений.

Особенно хорошо работают лид - магниты. Это быстро и легко для потребителя: скачать бесплатный чек-лист или таблицу, которая может помочь им решить проблему. На данный момент, эта проблема может быть столь же проста, как сэкономить время и деньги.

Цель - убедиться, что вы предлагаете что-то ценное для вашей целевой аудитории, чтобы создать первоначальную заинтересованность в вашем бренде, продуктах и услугах. Без этой первоначальной узнаваемости, вы не сможете создать интерес, который приведет человека к середине воронки и ближе к конверсии.

Имейте в виду, чтобы заполучить людей в воронку с целью переместить их к следующему этапу, вы должны знать, кто они. Вот где ограничения вступают в действие. Не просто выдавайте ссылку, откуда любой желающий может загрузить ваш лид-магнит. Вместо этого создайте форму подписки, откуда вы можете получить адреса их электронной почты и любую другую контактную информацию, которую хотите. Но чем больше информации вы пытаетесь собрать, тем меньшее количество ответов получите. Когда у вас есть данные людей, вы можете добавить их к вашей маркетинговой email - кампании или в другие маркетинговые инициативы.

Как только потребители познакомились с вашим брендом и заинтересовались вашей продукцией или услугами, они достигли середины воронки: MOFU - Middle of the funnel. На данном этапе они принимают во внимание ваш бренд, но еще не готовы покупать. Вы должны дать им причины для того, чтобы купить у вас; причины, чтобы переместить их в нижнюю часть воронки, где они на самом деле купят.

Электронные книги и кейсы работают очень хорошо в середине воронки. Если вы выявили проблемы и решения для потребителей через контент в верхней части воронки, то ваш контент в середине воронки должен быть следующим логическим шагом в решении этой проблемы. Фокус на преимуществах и результатах для клиента, но в то же время продолжайте задействовать эмоции аудитории в ваших сообщениях.

Бесплатные пробные версии, скидки и возврат денег гарантированно работают для продвижения потребителя от середины воронки до дна. Ваша цель в этой точке - мотивировать их на совершение покупки, поэтому ваши сообщения не должны быть столь же деликатными и косвенными как это было в контенте, который вы создавали для аудитории в верхней части воронки.

Когда потребители достигают середины воронки, адресность и сегментация становятся очень важны. Контент, который вы размещаете, и предложения, которые вы распространяете в этом контенте, должны быть созданы для конкретного покупателя. Убедитесь, что все данные изучения потребителя используются для определения личности конкретного покупателя и связанных с ним потребностями. Разрабатывайте высоко целевые предложения, сообщения, контент, страницы подписки и последующие кампании. Этим вы позволите потребителям почувствовать себя особенными и укрепите отношения вашего бренда с ними.
Заключительный этап принятия решения или дно воронки: BOFU - Bottom of the funnel.

В вашей воронке необходимо создать контент, который побуждает потребителей предпринять Окончательное Грандиозное Действие, чтобы совершить покупку. Имея это ввиду, ваш контент должен быть нацелен на конкретный продукт. Он должен говорить о преимуществах и недостатках вашего продукта или услуги по сравнению с конкурентами. Делитесь данными, отзывами, чтобы подтвердить ваши заявления и рассказать потребителям, как сделать последний шаг в решении их проблем.
Ваши сообщения должны задеть потребителя, быть эмоционально нацелены индивидуально на них (вот почему динамический контент очень хорошо работает) и вдохновить их на покупку. Важно понимать, что не все в нижней части воронки готовы купить немедленно. Да, некоторые люди могут нуждаться в еще одном напоминании, а другим нужно немного больше мотивации. Используйте предложения со скидкой в нижней части воронки, чтобы увеличить конверсию без отрицательного воздействия на доходы. Возможность протестировать и попробовать становится здесь очень полезной.

Когда ваша аудитория превратилась в покупателей - ваша работа не закончена. Поддерживайте их заинтересованность и развивайте отношения, постоянно предоставляя полезный, содержательный и релевантный контент. Возможно, они совершили покупку в результате действия воронки конверсии, но вы все равно должны будете обеспечить другой контент для них в другой воронке в будущем.

Кроме того, вовлеченный потребитель в большей вероятности станет адвокатом бренда, пропагандистом и увеличит ваши продажи через какое-то время посредством "сарафанного радио". Другими словами, хорошо реализованные воронки конверсии могут создать форму вечного маркетинга, который увеличивает ваш доход сегодня и в будущем.