Три ключевых компонента воронки продаж для увеличения конверсии
Как увеличить конверсию лидов из социальных сетей, используя воронку продаж. Эффективная последовательность привлечения и конверсии трафика
Теперь, когда вы понимаете преимущества хорошо структурированной последовательности продаж, пришло время выяснить, что вы можете сделать, чтобы создать свою собственную. В вашей воронке продаж могут быть несколько компонентов, которые необходимы для повышения коэффициента конверсии.

В идеале, все воронки продаж должны иметь три обязательных элемента, о которых мы будем говорить далее.
Первый компонент - Привлечение трафика.

Первый этап вашей последовательности продаж должен быть сосредоточен на привлечении потенциальных клиентов. Здесь вы повышаете осведомленность о своем бизнесе и своем продукте, чтобы впоследствии увеличить объем продаж. Речь идет о формировании трафика, необходимого для увеличения конверсий.

Чтобы привлечь трафик можно использовать контент-маркетинг. Прежде всего, вам нужно создать блог, через который вы сможете поделиться своим опытом и предоставить ценный контент читателям.
Затем можно продвигать сообщения блога в социальных сетях. Это отличный способ привлечь вашу аудиторию в соцсетях и перенаправить их на сайт.

В дополнение к этому попробуйте гостевой блог для авторитетных сайтов в вашей отрасли. В постах указывайте ссылку на соответствующее сообщение в блоге или веб-страницу на вашем сайте. Это поможет вам охватить целевую аудиторию и привлечь трафик на ваш сайт. Вы также можете создавать интересные визуальные посты, такие как инфографика, и делиться ими на соответствующих веб-сайтах.

Другой способ создать трафик - это правильный поиск. Это означает, что вам нужно настроить поисковую оптимизацию и улучшить видимость вашего сайта. Цель состоит в том, чтобы люди могли найти вас при проведении соответствующих поисков.

Оптимизируйте свой сайт, скопировав низкочастотные ключевые слова, которые имеют отношение к вашему бизнесу. И попробуйте создать качественные обратные ссылки через гостевой блог, чтобы увеличить значимость вашего домена, что повышает поисковый рейтинг.

Привлечь целевую аудиторию нелегко. Но у вас всегда есть возможность использовать платную рекламу. Вы можете запускать платные рекламные кампании в соцсетях, чтобы охватить соответствующую аудиторию. Это поможет увеличить ваш трафик и в конечном итоге увеличит коэффициент конверсии.
Второй компонент - конверсия лидов.

Это та часть, где вы демонстрируете свою ценность для потенциальных клиентов. Вы должны показать своим посетителям все преимущества и выгоды вашего сервиса или продукта.

Можно надеяться, это вызовет их интерес, и они станут вашими реальными клиентами. Конечная цель состоит в том, чтобы убедить их предпринять желаемые действия - будь то загрузить бесплатную электронную книгу, зарегистрироваться и получить бесплатную пробную версию или приобрести ваш продукт.
Необходимо настроить посадочную страницу, релевантную целевому трафику. Цель этой посадочной страницы - информировать посетителей о вашем продукте, услуге или предложении. В идеале, он должен иметь привлекательный дизайн и подчеркивать все преимущества вашего продукта.

Основными компонентами посадочной страницы с высокой конверсией являются:
  • броский заголовок;
  • выгодное предложение;
  • эффективный призыв к действию.
Итак, у вас есть люди, знакомые с вашим продуктом или услугой. Но они не всегда немедленно превратятся в ваших покупателей. Вы должны показать своей аудитории, что ваш продукт или услуга действительно соответствуют их требованиям.

Это означает, что вам нужно предоставить социальное доказательство, например отзывы или комментарии от ваших существующих клиентов. Показывая реальные истории клиентов, вы можете завоевать доверие потенциальных покупателей и увеличить коэффициент конверсии.

В случае товаров народного потребления можно показывать отзывы клиентов на отдельных страницах продуктов. Или вы можете выделить некоторые из лучших отзывов на главной странице. Вы также можете продемонстрировать фотографии, предоставленные пользователями, которые используют ваши продукты.

Например, iHerb отображает отзывы клиентов на страницах своих продуктов и демонстрирует процентное соотношение положительных и отрицательных отзывов, помогая принять решения о покупке.

Другой вариант - показать логотипы ваших клиентов, чтобы продемонстрировать авторитет и социальное доказательство.

Это один из самых важных способов превратить посетителей в потенциальных клиентов, а затем увеличить коэффициент конверсии. Он предполагает предложение чего-то ценного для посетителей в обмен на адрес их электронной почты или другую личную информацию

Этой ценностью может быть что угодно: от бесплатной пробной версии сервиса до бесплатного скачивания книги. Интернет-магазин может предлагать скидку для посетителей, которые подпишутся на e-mail рассылку.

Большую часть времени лид-магнит будет частью вашего сайта или посадочной страницы. Или вы можете отобразить его в виде наложения, предназначенного только для предложения. Таким образом, посетители могут сосредоточиться на одной вещи одновременно, и у вас будет более высокий шанс на отклик.
Третья составляющая - взращивание лидов.

Взращивание лидов предполагает создание и поддержание прочных доверительных отношений.

Согласно отчету Salesforce Pardot, 83% маркетологов считают, что потенциальные клиенты, с которыми поддерживали взаимоотношения с целью подтолкнуть их к заключению сделки, в итоге будут более готовы осуществить это.
Итак, вот несколько способов, с помощью которых, вы можете работать со своими потенциальными клиентами.

Страница с благодарностью
Настройте страницу с благодарностью, которая появится после того, как посетители воспользуются вашим лид-магнитом. На этой странице вы можете разместить также перекрестные рекламные продукты или услуги, которые, по вашему мнению, могут быть интересны потенциальным клиентам. Вы также можете предложить им скидку на покупку, если они подпишутся на ваш блог. Цель состоит в том, чтобы оставить хорошее впечатление, прежде чем посетители покинут ваш сайт.

Поскольку человек показал интерес к первоначально рекламируемому материалу, есть неплохие шансы, что он также будет заинтересован и в других предложениях.

Напоминания по электронной почте
Если лид-магнитом была бесплатная пробная версия вашего сервиса, вы можете отправить оповещения по электронной почте, напомнив им об окончании бесплатного пробного периода. Вы можете подсластить сделку, предложив им единовременную скидку, которую они могут использовать при регистрации для платной версии. Или вы можете отправить сообщение по электронной почте о последних предложениях и акциях. Идея заключается в том, чтобы заставить людей вернуться на ваш сайт, и, возможно, совершить покупку.

Ретаргетинг рекламы
Вы также можете использовать рекламу для повторного привлечения посетителей, которые покинули ваш сайт без обращения. Они могли недавно посмотреть продукт или даже добавить его в свою корзину, не покупая его. Вы можете отображать в соцсетях рекламу этого продукта вместе с аналогичными элементами в категории. Или даже отправить напоминание по электронной почте о предметах, оставленных в корзине.

Или, возможно, посетитель покинул ваш сайт после просмотра страницы с ценой. Вы можете показывать рекламу, рекламирующую ваш сервис, и напоминать им о своей компании. Возможно, вы могли бы даже продвигать предложение о скидке, потому что, скорее всего, посетитель не обратился из-за проблем с ценами.

Мы рассмотрели три самых важных составляющих воронки продаж: привлечение трафика, конверсия лидов, взращивание лидов. Но вы всегда можете добавить больше компонентов в зависимости от ваших потребностей и целей.

Например, если вы планируете не только привлекать новых клиентов, но и сохранять существующих, вам необходимо добавить план пост-продажной работы с клиентами. Вы можете добавлять разные компоненты, пока они нужны для определенной задачи, но убедитесь, что три основных компонента всегда являются частью вашей воронки продаж.