E-mail кампании. Что нужно знать о них?

Что нужно учесть при подготовке писем и какие схемы приносят наибольшую конверсию?
Рассылки по электронной почте - отличный способ привлечь внимание вашей аудитории. Вы можете использовать его, чтобы узнать больше о своих клиентах. Вы также можете использовать его, чтобы получить больше кликов и продаж. Какой бы ни была ваша цель, вы должны готовить электронные письма правильно.

E-mail маркетинг
не сводится к тому, чтобы заставить ваших клиентов открыть письмо. Но это очень важная его часть. Создать воронку продаж с помощью писем и получать с них продажи - отличный план. И в этой статье мы поговорим как раз о том, как подтолкнуть клиента к открытию письма.

Так как же заинтересовать своим контентом и спровоцировать на покупку вашего предложения? Как вы можете убедиться, что получаете конверсию от ваших электронных писем? Изучите эти пять способов, чтобы понять действительно ли ваши кампании помогают заработать вам деньги.

Создайте надежную маркетинговую стратегию для рассылки электронных писем.
Для начала вам необходимо определиться
с назначением писем.
Каждое письмо должно попадать под одну из следующих пяти стадий:

  • рассказ, где вы рассказываете им о себе
  • предложение, где вы убеждаете их купить
  • допродажа, где вы убеждаете их купить больше продуктов
  • исследование, где вы узнаете, что они будут покупать дальше
  • повтор, где вы заставляете их вернуться и пройти все заново
Эти этапы являются взаимозависимыми. Когда ваша серия электронных писем настроена правильно, вы можете быть уверены, что ваши клиенты перейдут с одного этапа на другой. Вы должны сделать цель этапа очевидной в каждом письме.
1
На 1 этапе покажите им, что отличает вас от других и чего они могут от вас ожидать. Покажите им, что делать дальше.
2
На 2 этапе сделайте предложение. Дайте им что-нибудь ценное.
3
На 3 этапе соблазните их новыми предложениями, от которых они не смогут устоять. Помогите им принять решение о покупке …
4
На 4 этапе покажите им, что они пропустили на предыдущих двух этапах. Убедите их купить, если они этого не сделали еще.
5
Наконец, на 5 этапе верните их к этапу покупки. Сделайте ограниченное по времени предложение, которым они захотят воспользоваться.
Использование этих пяти типов электронных писем в вашей кампании даст вам преимущество над конкурентами. Построение надежной стратегии, которая расставит приоритеты на каждом из этих этапов, не только даст вам высокую конверсию, но и превратит вашу аудиторию в постоянных клиентов.
Пишите электронные письма, которые ведут к конверсиям
конверсия
Используя пять этапов почтовых кампаний, вы должны составить письма, которые соответствуют цели каждого этапа. Письма имеют три основных элемента:
  • строку темы;
  • текст письма;
  • ссылку на целевую страницу.

Каждый из них играет уникальную роль в получении трафика и конверсии для вашего бизнеса.
Строка темы - это то, что побудит ваших клиентов открыть ваше письмо. Вы можете либо использовать скрытую тему, чтобы разбудить их интерес, либо использовать прямую тему, чтобы показать им, что их ждет. Вы можете персонализировать эти строки темы. Это позволит вашим письмам выделяться и приведет к более высокой скорости открытия.

Основной текст - это то, что вы будете использовать, чтобы ваша аудитория нажимала на ссылки на ваши предложения или продукты. В основном теле письма добавьте все те ссылки, которые вы хотите, чтобы потенциальные клиенты открыли.

Подготовьте несколько вариантов и вы сможете протестировать, какие будут более популярными и кликабельными.

И, наконец, целевая страница - это то, что вы будете использовать, чтобы заставить ваших клиентов совершить саму покупку. Технически, целевая страница больше не является частью электронной почты. У нее есть своя уникальная работа. Здесь происходит преобразование из потенциального клиента в фактического, поэтому текст должен гармонично перетекать из вашей строки темы и основного текста в текст вашей целевой страницы.

Вы должны поддерживать стиль, который используется в теме и теле письма. Если вы применяете тактику прямого воздействия, основанную на выгодах, то ваша целевая страница должна транслировать тоже самое. Если вы решите использовать контент, основанный на любопытстве, перенесите его и на свою целевую страницу.
Используйте триггеры, чтобы убедить клиентов
Вы должны убедиться, что ваши письма открываются. Как ты это сделать? Вы можете добиться этого с помощью психологических триггеров. Триггеры воздействуют на подсознание и могут побудить клиентов сделать то, что вы от них хотите, т.е. открыть ваши письма.

Чтобы использовать такие триггеры, вы должны показать своим клиентам, какую выгоду они получат, щелкнув по вашей ссылке. Вы также можете поощрять их. Предоставьте факты, статистику и мнения, которые помогут им оправдать покупку или подписку.

Еще один способ убедить своих клиентов - создать срочность, используя дефицит в качестве триггера. Повысьте рейтинг кликов, предоставив им ощущение, что ваше предложение ограничено по времени, и что они должны воспользоваться им как можно скорее. Страх - это еще один триггер, который вы можете использовать, но вы должны быть осторожны при составлении писем. С правильной мотивацией и обещаниями, вы можете получить клики и через этот механизм.
Сделайте письма адаптированными под мобильную версию
мобильная адаптация
Знаете ли вы, что 70% электронных писем открываются на смартфонах?

Вы должны убедиться, что ваши письма открываются правильно на мобильных устройствах. В противном случае вы рискуете потерять клиентов и прибыль. Почтовые маркетинговые платформы позволят вам увидеть, как ваши кампании будут выглядеть на мобильных устройствах, так что воспользуйтесь ими.
Учитывайте длину вашего письма. Длинный текст точно не будет хорошо транслироваться на мобильном телефоне. Вы должны сделать письмо ясным и кратким. Сосредоточьтесь на преимуществах, которые вы предлагаете. Подготовка кратких электронных писем может быть сложной задачей, но они лучше удерживают внимание ваших клиентов.

Убедитесь, что ваши ссылки можно легко увидеть и нажать. Иногда в письмах используется очень мелкий шрифт, что читателю трудно даже нажать на кнопку призыва к действию. Это серьезная ошибка!

Наконец, убедитесь, в качестве ваших изображений. Зачастую это самая распространенная ошибка, которая приводит к плачевным результатам. Убедитесь, что ваши изображения загружены в нужных размерах, что они загружаются правильно. Отформатируйте их соответствующим образом, чтобы текст не смещался и не перекрывался.
Сплит-тестирование ваших кампаний
Нет лучшего способа узнать, что работает на ваших клиентов, а что нет, чем сплит-тестирование. Если вы не знакомы с ним, самое время познакомиться.

Сплит-тестирование
- это когда вы сегментируете свою аудиторию и отправляете ей разные версии вашей почтовой кампании. Так вы узнаете, какое письмо лучше всего подходит для вашей аудитории.

Чтобы сделать это, вы должны менять только один элемент за раз. Это станет переменной, которая будет определять причину высокой или низкой эффективности вашей кампании. Выберите любую переменную, в зависимости от того, как вы хотите устранить неполадки. Текстовые сюжеты, заголовки и даже предложения.
Используйте эти идеи и вы сможете создать
отличную E-mail кампанию.