Призыв к действию (CTA - call to action)

Как создать призыв к действию, который позволит быстро конвертировать лиды в покупателей?
Призыв к действию, также известный как CTA (CTA - call to action), - это "лакомый кусочек" вашей воронки.
Что такое призыв к действию?
Обычно он выполнен в форме кнопки или ссылки, и в основном это фрагмент или предложение, которое заставляет вашу целевую аудиторию что-то делать, нажимая на кнопку или ссылку. Оттуда они будут перенаправлены на следующие шаги в вашей тщательно спланированной воронке продаж. По сути, это уводит вашу целевую аудиторию от вводного контента на более конкретную целевую страницу воронки продаж, которая предлагает им что-то ценное.

Но не все призывы к действиям одинаково хороши.

Когда вы создаете ваш призыв к действию, вам нужно создать правильную формулировку и стратегию, чтобы вы могли получить много кликов. Он также должен быть информативным, чтобы ваша аудитория точно знала, зачем им кликать.

Ниже приведено руководство по построению призыва к действию, которое поможет увеличить конверсию.
1. Мозговой штурм
Прежде чем отправлять сообщение с призывом к действию, сначала потратьте пару минут на то, чтобы записать, какие вы преследуете цели с помощью вашего призыва и какие действия вы хотите, чтобы ваша аудитория предприняла. Какой текст лучше всего подведет итог? Что именно вы хотите, чтобы ваша аудитория сделала?

Это поможет вам сконцентрироваться и в конечном итоге поможет создать лучший контент, который заставят вашу аудиторию действовать. Мозговой штурм является важным первым шагом в создании призыва к действию, который обращается к нужной аудитории, заставляет их действовать и обеспечивает лучшие результаты.
2. Начните с убедительного глагола
Цель состоит в том, чтобы заставить вашу аудиторию действовать, поэтому имеет смысл начать с убедительного командного глагола. Во время вашего мозгового штурма вы, вероятно, перечислили несколько замечательных, привлекающих внимание глаголов в своих целях, поэтому используйте их в качестве отправной точки. Полезные инструменты, такие как словари синонимов могут помочь вам найти правильное действие, которое вы хотите, чтобы ваша аудитория предприняла.

Глаголы могут иметь решающее значение. Иногда они почти вдвое эффективнее. Один недавний эксперимент показал, что включение глагола в призыв к действию увеличило количество кликов на 89%! Если у вас нет сильного глагола в вашем призыве, вы многое теряете!
3. Используйте современный "модный" язык
В дополнение к убедительным глаголам вам нужно будет добавить "модные" слова и словосочетания, без заумных оборотов. Включая в призыв чересчур узкоспециализированные слова, вы можете получить обратный эффект и потерять доверие своей аудитории.

Например, вы, наверное, уже много раз видели слова «Бесплатная пробная версия», но они все еще эффективны. Предложение бесплатной пробной версии создает гораздо меньшее давление, чем прямое обращение к покупателю за покупкой. Эти простые модные слова могут увеличить конверсию более чем на 300%!

Используйте список модных слов и выражений с призывом к действию и найдите именно те слова, которые подойдут именно вашей воронке. Это даст вам дополнительный импульс, когда дело дойдет до получения большего количества кликов.
4. Создайте срочность
Сроки заставляют нас действовать. Подумайте о том, как это было во время учебы, когда вам нужно было подготовить доклад. Как часто вы оставляли это до последней минуты? Срочность заставляла вас действовать.

Это может показаться очевидным, но если ваш призыв к действию имеет крайний срок, такой как «подписаться до конца месяца», это может стать дополнительным стимулом для того, чтобы ваша аудитория начала действовать. Во многом как приближающаяся дата завершения доклада, клиенты иногда должны иметь эти маленькие тикающие часы, постоянно подсчитывающие их время.
Протестируйте свои призывы, чтобы увидеть, какой тип срочности лучше всего работает, например, «получите его, пока он не исчез» и т. д. Дайте вашей аудитории последний толчок.
5. Будьте проще
Просто значит хорошо. Ваши клиенты готовы действовать, а не читать роман. Чем больше количество слов вашего призыва к действию, тем меньше вероятность, что ваша аудитория будет нажимать на него.

Если у вас есть кнопка призыва к действию, чем короче формулировка, тем лучше. Вы будете удивлены тем, насколько просты некоторые из самых эффективных призывов к действию. Используйте не более пяти слов.

Но помните, что, хотя ваши сообщения должны доходить до сути, не жертвуйте творчеством. Создайте призыв к действию, который является уникальным для вашего бренда. Чем больше персонализации вы сможете привнести в призыв к действию, тем лучше.
6. Расположение
Как и в сфере недвижимости, все зависит от местоположения. То, где зрители видят ваш призыв, может быть так же важно, как и сама формулировка, и исследования подтверждают это.

Если на вашей странице текста мало, поместите кнопку как можно выше. Если в вашей воронке больше контента, возможно, имеет смысл поместить ваш призыв к действию в самом низу.
Кроме того, ставьте ваш призыв к действию по правой стороне целевой страницы вашей воронки продаж. Зачем? Согласно диаграммы Гутенберга люди обычно читают сверху вниз, слева направо.

А как насчет мобильных устройств? Постарайтесь, чтобы ваш призыв к действию был на самом верху. Если ваша аудитория настроена решительно, они не захотят долго листать, а лучше сразу кликнут на кнопку.
7. Оптимизация на всех платформах
Скорее всего, ваша аудитория будет смотреть на вашу воронку продаж не только на компьютере. Таким образом, вам нужно убедиться, что ваш призыв к действию четко виден на планшетах и мобильных устройствах. Во всяком случае, призыв к действию должен быть еще более целенаправленным, поскольку пользователи телефонов с большей вероятностью предпримут действия и пройдут по вашей воронке продаж.
Дополнительные призывы к действию
Как и в случае любой маркетинговой стратегии или стратегии продаж, важно, чтобы вы постоянно тестировали свои формулировки, чтобы увидеть, что лучше соответствует вашей целевой аудитории. Сплит-тестирование позволяет попробовать разные призывы к действию и определить, какой из них дает более высокий результат. И для того, чтобы разделить тестирование, вам нужно придумать различные креативные призывы к действию, чтобы, когда один не работает хорошо, вы могли заменить его другим.

Наконец, не забудьте о дизайне и / или графике воронки продаж. Вам нужна кнопка призыва к действию, чтобы она выделялась среди других графических элементов и текста, поэтому убедитесь, что это самая большая кнопка, которую могут видеть читатели. Что касается цвета вашей кнопки, используйте контрастный цвет фона, чтобы он действительно выделялся.
Используя эти советы, вы сможете однозначно повысить свои показатели конверсии с помощью своей воронки продаж.